Häufig gestellte Fragen
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wann erhalte ich eine E-Mail-Bestätigung?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sollten Sie eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Überprüfen Sie unbedingt Ihren Werbe-Posteingang oder Spam-Ordner! Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@roomie-design.com.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 1–5 Werktagen.
Liefert Roomie Design international?
Wir versenden weltweit und bieten kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert. Wir möchten, dass jeder gut schläft. :)
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellungen?
Da wir weltweit kostenlosen Versand anbieten, kann die Lieferzeit je nach Land, aus dem Sie bestellen, variieren. In den meisten Ländern dauert die Lieferung des Artikels 5-7 Werktage, in anderen Ländern kann es länger dauern. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Warum wurde meine Bestellung nicht in einem Paket geliefert?
Wir versenden Ihre Bestellungen aus verschiedenen internationalen Lagern (Italien, Großbritannien, Singapur, China). Das bedeutet, dass Bestellungen mit mehreren Artikeln einzeln versendet werden können. Möglicherweise erhalten Sie einen Artikel vor dem nächsten. Keine Panik, wenn Sie nicht alle Bestellungen auf einmal erhalten, da die anderen noch unterwegs sind. Wenn Sie Ihren gesamten Einkauf nicht innerhalb von 20 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@roomie-design.com, um Ihre Sendung zu prüfen.